در آتاروکش، ما متعهد به ارائه محصولات با کیفیت و جلب رضایت شما هستیم. اگر از خرید خود راضی نیستید، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم.

شرایط بازگشت

شما می‌توانید روکش‌های خریداری‌شده را ظرف مدت 7 روز پس از دریافت کالا برگردانید، به شرطی که:

• محصول استفاده نشده و در شرایط اولیه خود باشد.
• برچسب‌ها و بسته‌بندی اصلی محصول حفظ شده باشد.
• فاکتور خرید یا رسید سفارش ارائه شود.

نحوه بازگشت کالا

1. با خدمات مشتریان آتاروکش تماس بگیرید تا درخواست بازگشت خود را ثبت کنید.
2. محصول را به همراه فاکتور خرید یا رسید سفارش به آدرس ذکرشده توسط خدمات مشتریان ارسال کنید.
3. هزینه ارسال مرجوعی به عهده مشتری است.

استرداد وجه

پس از دریافت و بررسی محصول مرجوعی، در صورت تطابق با شرایط بازگشت، وجه پرداختی شما ظرف مدت 3 تا 5 روز کاری به حساب بانکی شما واریز خواهد شد.

موارد عدم پذیرش بازگشت

در موارد زیر، امکان بازگشت کالا وجود ندارد:

• محصولاتی که پس از 7 روز از تاریخ تحویل مرجوع شوند.
• محصولاتی که استفاده شده یا آسیب‌دیده باشند.
• محصولاتی که فاقد برچسب یا بسته‌بندی اصلی باشند.
• محصولاتی که به‌صورت سفارشی برای مشتری ساخته شده باشند.

تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سؤال یا ابهام در مورد سیاست بازگشت و استرداد وجه، می‌توانید با خدمات مشتریان آتاروکش تماس بگیرید.